Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juillet 2025

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Vos données sont stockées de manière sécurisée via notre hébergeur (OVH) et nos outils de gestion internes. Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

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Aucun transfert de vos données personnelles hors de l’Union européenne n’est effectué à ce jour.

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Mélanie Frey

76 rue de Mon Désert

54000 Nancy, France

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